Cennik salonu beauty na stronie: jak go ułożyć

Krótka odpowiedź: cennik salonu na stronie ma pomóc klientce wybrać zabieg, a nie tylko podać kwotę. Podziel go na kategorie, przy każdej pozycji podaj czas trwania i jedno zdanie opisu, a obok — przycisk rezerwacji. Klientka, która w kilka sekund znajdzie swój zabieg i cenę, zapisze się od razu.

Najczęstsze błędy

• Cennik jako zdjęcie albo PDF. Na telefonie trzeba go powiększać, a Google nie odczyta z niego żadnej usługi.
• Jedna długa lista kilkudziesięciu pozycji bez podziału na kategorie.
• Same nazwy zabiegów, które klientka zna tylko wtedy, gdy już je wykonywała.
• Brak czasu trwania — klientka planuje wizytę między pracą a odbiorem dziecka.
• Nieaktualne ceny — różnica przy kasie to najszybszy sposób na złą opinię.

Jak ułożyć cennik

1. Kategorie

Podziel zabiegi tak, jak myśli klientka, a nie tak, jak są ułożone w systemie rezerwacji:

• twarz,
• brwi i rzęsy,
• dłonie i stopy,
• depilacja,
• ciało,
• makijaż.

Na telefonie każda kategoria może być rozwijana — klientka otwiera tylko tę, której szuka.

2. Każda pozycja: nazwa, czas, cena, jedno zdanie

Jedno zdanie opisu odpowiada na pytanie „co dostanę?”. Przy zabiegach o technicznych nazwach to często decyduje, czy klientka w ogóle się zapisze.

3. Ceny „od” — z wyjaśnieniem

Jeśli cena zależy od długości włosów, wielkości obszaru albo liczby ampułek, podaj cenę „od” i napisz, od czego zależy. „Od 120 zł (zależnie od długości włosów)” jest uczciwe. Samo „od 120 zł” przy zabiegu, który zwykle kosztuje 300 zł, budzi rozczarowanie przy kasie.

4. Pakiety i serie

Zabiegi wykonywane w seriach (np. mezoterapia, depilacja laserowa) pokaż osobno: cena pojedynczego zabiegu i cena serii. Klientka od razu widzi, ile oszczędza, i chętniej wybiera serię.

5. Konsultacja

Przy zabiegach na twarz i ciało napisz, czy konsultacja jest bezpłatna, czy płatna, i czy jej cenę odliczasz od zabiegu. To zdejmuje barierę „nie wiem, który zabieg wybrać”.

Pod cennikiem: zasady rezerwacji

Kilka zdań, które oszczędzą Ci nieporozumień:

• zadatek — jeśli pobierasz, to za jakie zabiegi i ile,
• odwołanie wizyty — do kiedy bez utraty zadatku,
• spóźnienia — co się dzieje, gdy klientka spóźni się 15 minut,
• formy płatności — karta, BLIK, gotówka, karty podarunkowe.

Przycisk rezerwacji przy cenniku

Klientka, która znalazła zabieg i cenę, jest gotowa się zapisać. Przycisk „Umów wizytę” powinien być przy każdej kategorii, a nie tylko na górze strony. Jeśli korzystasz z Booksy, podepnij pod przycisk swój link — zapisy z niego są bez prowizji Boost. Więcej we wpisie Booksy czy własna strona salonu.

Cennik a Google

Cennik w tekście (nie na zdjęciu) to dla Google lista usług, które oferujesz. Klientka szukająca „laminacja brwi” plus miasto ma większą szansę trafić na salon, który ma tę usługę wypisaną na stronie — najlepiej z osobną podstroną dla najważniejszych zabiegów. Te same ceny wpisz w wizytówkę Google.

Lista kontrolna

• Cennik w tekście, nie na zdjęciu ani w PDF-ie
• Kategorie, rozwijane na telefonie
• Przy każdej pozycji: czas, cena, jedno zdanie opisu
• Ceny „od” z wyjaśnieniem, od czego zależą
• Pakiety i serie z widoczną oszczędnością
• Zasady rezerwacji: zadatek, odwołanie, spóźnienia, płatności
• Przycisk rezerwacji przy każdej kategorii
• Te same ceny na stronie i w wizytówce Google