Cennik sesji na stronie psychologa: pokazywać czy nie?
Ukryta cena nie chroni przed porównaniami, tylko przed telefonami. Jak pokazać cennik sesji na stronie psychologa i co obok niego napisać.
Krótka odpowiedź: pokazuj. Pacjent, który nie znajdzie ceny na Twojej stronie, rzadko dzwoni, żeby o nią zapytać. Częściej wraca do wyników wyszukiwania i wybiera terapeutę, u którego cena jest podana. Ukryty cennik nie chroni przed porównaniem — chroni tylko przed telefonami, które mogłyby się skończyć umówioną wizytą.
Dlaczego terapeuci ukrywają cenę
Najczęściej słyszymy trzy powody. Każdy rozumiemy i każdy da się rozwiązać bez chowania cennika.
- „Boję się, że ktoś znajdzie taniej” — znajdzie i tak. Pacjent otwiera kilka kart w przeglądarce i porównuje. Jeśli u Ciebie nie ma ceny, nie wygrywasz porównania — po prostu z niego wypadasz.
- „Cena zależy od sytuacji” — wtedy podaj ceny podstawowych usług i napisz, od czego zależą pozostałe. Widełki są lepsze niż „ustalamy indywidualnie”.
- „Chcę najpierw porozmawiać” — rozmowa jest łatwiejsza, gdy pacjent już wie, że go stać. Zamiast pytać o cenę, pyta o termin.
Co powinno być w cenniku
Prosty cennik psychologa ma zwykle 3–6 pozycji. Przy każdej: nazwa, czas trwania, cena.
| Usługa | Co napisać obok ceny |
|---|---|
| Konsultacja (pierwsza wizyta) | ile trwa i czym różni się od sesji |
| Sesja indywidualna | czas trwania (np. 50 minut) |
| Sesja online | czy cena jest taka sama jak stacjonarnie |
| Terapia par | czas trwania — często dłuższa niż sesja indywidualna |
| Diagnoza / testy | z czego się składa i ile spotkań obejmuje |
| Pakiet sesji (jeśli masz) | ile sesji i ile pacjent oszczędza |
Czas trwania jest tak samo ważny jak cena. „200 zł” bez informacji, czy to 45, czy 90 minut, nic pacjentowi nie mówi.
Co dopisać pod cennikiem
Kilka zdań pod tabelą odpowiada na pytania, które inaczej przyszłyby mailem:
- Odwoływanie wizyt — do kiedy można odwołać bez opłaty.
- Forma płatności — gotówka, karta, przelew, płatność z góry przy wizycie online.
- Faktura — czy wystawiasz i czy trzeba o nią poprosić przed sesją.
- NFZ — jedno zdanie, że przyjmujesz prywatnie, oszczędza Ci telefonów od osób szukających terapii na NFZ.
Gdzie umieścić cennik
- Osobna zakładka „Cennik” w menu — część pacjentów szuka go od razu.
- Krótka informacja na stronie głównej, np. „Sesja indywidualna: 50 min, od 200 zł” z linkiem do pełnego cennika.
- Przy przycisku rezerwacji — pacjent widzi cenę w chwili, w której podejmuje decyzję.
Nie wrzucaj cennika do PDF-a. Na telefonie PDF otwiera się w osobnej karcie, często z drobnym tekstem do powiększania — a pacjent i tak potrzebuje tylko jednej liczby.
Co z ceną na ZnanyLekarz?
Jeśli masz profil na portalu, ceny na stronie i na profilu powinny być takie same. Pacjent często widzi oba miejsca, a różnica budzi pytanie, gdzie jest haczyk.
Podsumowanie
- Pokazuj ceny — przynajmniej konsultacji i sesji indywidualnej.
- Przy każdej cenie podaj czas trwania.
- Pod cennikiem: odwoływanie wizyt, płatność, faktura, NFZ.
- Cennik w menu, skrót na stronie głównej, cena przy rezerwacji.
- Bez PDF-ów i bez „ceny ustalamy indywidualnie”.